郑州人民医院“暖”字号服务品牌惠职工（创新案例第41期）

郑州人民医院以“红心向党 医心为民”党建品牌创建为载体，推进“暖”字号工会服务品牌创建，拓宽“郑医·暖暖”形象内涵，强化党建带群团组织建设，动员职工广泛参与，激发“暖医”正能量。

一是创新品牌形象提升职工集体荣誉感。设计“暖字号”的卡通形象“郑医暖暖小蚂蚁”，用机灵可爱的小蚂蚁来代表医院工会形象，用蚂蚁团队的精神“勤奋、团结、高效、智慧”来鼓励鞭策医院职工勤恳务实、团结奋进，为大众提供更优质的医疗服务。2022年完成“小蚂蚁”Logo和“郑医暖暖”品牌的专利申请，持续推进郑医暖暖系列文创产品出炉，涵盖多种品类，节假日发放给职工印有“郑医暖暖”的纪念品，提升职工的归属感。在医院和郑州市各类大型活动现场，身着“郑医暖暖小蚂蚁”标识服装的医院职工和志愿者活跃其中，传递医院正能量。

二是创新传播方式赋予职工正能量。工会成立思政工作专班，采取线上、线下等方式开展思想教育工作，持续推动习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神在职工群众中落地生根。成立“郑医工会暖暖网”，通过手机实时向职工发布医院工作动态、职工活动、社会热点等职工关注关心的信息，深受广大职工喜爱，使工会的阵地文化更加无缝化、更具能量。建立“郑医暖言暖语”广播平台，每日以卡通风格加励志的正能量语言的方式，通过短信、微信等方式向全院职工呈送“暖早餐”，引导职工树立积极乐观的工作生活态度。至今，该平台已发布赋能电子海报1500多张，被职工誉为“郑医晨间必备能量棒”。

三是创新托育服务解除职工后顾之忧。工会在职代会上通过创办托育所的提案，将其列为‘五大民生实事’重点实施，推动与早教经验丰富的第三方机构合作，建成郑医·暖爱早教托育中心面向职工子女和周边群众开放。整合医疗优势，打造“医育结合”的托育新模式，突出“健康保健与快乐成长”相结合的园所特色，全方位为幼儿的健康成长保驾护航。帮助托育中心制订营养膳食配餐餐单和配餐体系，提升师生健康营养。拍摄医教结合线上教育视频，为托育中心教职工培训保健知识，每月开展有针对性的健康教育讲座和健康咨询。协助托育中心做好传染病防控、近视、口腔慢性病防控。优先安排托育中心师生进行健康体检，建立师生健康档案；结合相关部门要求，严格落实人防、物防、技防落实措施。郑医·暖爱托育中心成为全国公办民营托育机构的典范，较好解决了职工带娃难题。微视频《郑医“幸福说”—带着萌娃去上班》荣获“全国2020年度人文管理总决赛一等奖”，郑州人民医院入选2023年全国爱心托育用人单位。

四是创新职工文化展现职工风采。工会始终坚持党建引领、唱响红色文化主旋律。组织动员医院职工文艺爱好者根据医院工作实际，用原创音乐、原创微视频等方式吐露心声、展现风采，教化人心。医院工会副主席马丽娜牵头组织“天使合唱团”“天使舞蹈团”，并创作多首原创歌曲，2020年马丽娜荣获“唱响中国梦·中原更出彩”河南省职工歌手大赛民族组一等奖，2021年-2024年我院原创作品四次参加全国医院人文管理路演比赛，均获得奖项。医院职工文化社团多次受邀参加全国、省市工会系统、卫生系统文化活动，获得三十多项奖励荣誉，成为振奋职工士气、展现职工形象、传播医院品牌的绚丽名片。

 （郑州市文教卫工会）