维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。
这一年，上海各级工会面对新情况、新矛盾、新问题，积极履行维权和服务两大职能，聚焦职工劳动权益、生活冷暖，建机制、创模式、育品牌……通过件件实事，不断增强广大劳动者的获得感、幸福感。
服务职工持续提升
一年来，上海工会从小事着手、从细处做起，以打造“上海工会服务职工实事项目”为抓手，拓展服务阵地、延伸服务触角、加大普惠力度，让广大职工获得感更强、幸福感更可持续。
工间休息室，“小室”见“大爱”。在生产制造建设等一线，许多职工身处苦脏险累岗位，如何为他们营造更好的工间休息环境，是工会关注的重点。2024年，市总工会将“建设改善1000间生产一线职工工间休息室”纳入2024年服务职工实事项目，将建设重点聚焦于苦脏险累岗位的生产一线。据统计，上海各级工会全年完成建设改善工间休息室1050间，超额完成年度总目标，每年服务生产一线职工500万人次。
“幸福直通车”项目，是由上海市总工会牵头组织，整合相关资源，将上海本土的“中华老字号”等知名优质品牌，送进企业、园区、楼宇的公益市集。今年，“幸福直通车”在提升职工生活品质的同时，打造了午间消费新场景。全年共开展专场603场，其中，由基层工会组织的线下专场达435场（示范性专场54场，常规性专场381场），开展线上专场168场。全年基层工会满意度达99.3%、职工满意度达98.7%，带动了超1.5亿元销售额。
此外，上海工会着力升级“会聘上海”工会就业云平台，开展就业困难人员护航行动，今年以来，共举办线上线下招聘会、直播送岗等各类招聘活动494场，服务职工40万人次。各级工会广泛开展“我为安全献一计”等群众性安全生产活动，解决一线安全生产问题2.4万项，组织职工查找身边安全隐患10.7万余条；推进安全实训进万个一线班组，全面覆盖参训单位5128家、参训班组10.3万个，职工132万人次；持续推进职工互助保障覆盖面，截至2024年11月，已覆盖在职职工469.07万人，向60.86万人次给付互助保障金7.42亿元。
为劳动者撑起“保护伞”
维护职工合法权益是工会的天职。一年来，上海工会注重源头参与，用好人大、政协建言献策平台和政府与工会联席会议等机制，时时关注劳动者的切身利益，为劳动者撑起“保护伞”，全年提供职工法律援助3.01万件，为职工挽回经济损失10.1亿元。
为职工维权，畅通发声渠道。今年以来，工会的维权触角已延伸至平台企业内部。上海工会修订完善《上海工会劳动法律监督办法》，推动饿了么、韵达分别成立全国头部平台企业、全国快递行业总部首家工会劳动法律监督委员会。指导平台企业普遍建立争议调解委员会，探索在班组层面建立劳动争议调解机制。
全国首个“工会+三所”联动调解工作站在梅陇镇曹行派出所揭牌，成立以来，为职工挽回损失超288万元；金山推出上海湾区“一站式”职工法律服务中心，开张不久就为职工成功维权，收到来自职工的锦旗……今年，新时代“枫桥经验”工会实践首批成果在上海不断形成，“工会+检察”职工劳动权益保障机制实现区级全覆盖。在金山、宝山、杨浦等区，“商调裁诉援执”一站式职工法律服务中心纷纷建成，徐汇等区培育孵化30家新就业形态劳动纠纷一站式调解组织。
暖“新”关怀，城市更有温度
暖“新”行动，让城市更有温度。市总工会发布《关于上海工会推进新就业形态劳动者服务工作的实施意见》，推出“法治护航”“安居乐业”等七大主题行动，进一步加强新就业形态劳动者服务保障力度，为新就业形态劳动者构筑一个和谐、安全、包容的工作与生活环境。
新就业形态劳动者在沪打拼，他们的生活小事是工会心系的大事。2024年，上海启动“工会爱新餐”项目，携手6000余家餐饮商户为新就业形态劳动者提供专享优惠，通过“工会+平台+商家”专项整合补贴的方式，让他们能够“10元吃饱，20元吃好”。在他们奔跑的沿途，一个个工会驿站为他们提供落脚休息的场所，这些驿站的服务时间、功能都在不断升级迭代。目前，全市3445家工会驿站中，建有24小时驿站470家，上海市最美驿站433家。
2024年以来，越来越多的新就业形态劳动者加入了工会“大家庭”，目前，全市新就业形态工会会员达到100万人。
上海工会2024-12-30
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